Политика конфиденциальности

1. Что мы собираем

Аккаунт: адрес почты, пароль (хранится только в виде необратимого хеша), имя по желанию, уровень опыта.

Ваш реактор: название, тип, дата запуска; замеры — температура субстрата и воздуха, влажность, pH, время замера; кормления — объём, тип корма, толщина слоя, заметка.

Диагностика и ассистент: ответы на вопросы опроса, история сообщений с ассистентом VermixAI, ваши оценки ответов и отзывы.

При ошибке приложения: отчёт содержит IP-адрес, модель устройства, версию системы и браузера. Он нужен, чтобы починить, и ни для чего другого.

2. Чего мы не собираем

Нет аналитики поведения, рекламных идентификаторов, фотографий, геолокации. Камера, микрофон и контакты недоступны приложению без вашего действия; распознавание голоса выполняет система вашего телефона, а не мы.

3. Без аккаунта

Первые 14 дней можно работать без регистрации. Мы ставим одну служебную куку с анонимным идентификатором на 14 дней, недоступную скриптам, чтобы замеры и кормления сохранялись на сервере и не пропали при очистке памяти телефона. Если очистить браузер целиком, идентификатор пропадёт вместе с кукой, и восстановить данные без аккаунта нельзя. Регистрация закрепляет за аккаунтом всё внесённое гостем.

Заметки, чек-листы, настройки языка и состояние экранов хранятся в памяти браузера на вашем устройстве и на сервер не отправляются.

4. Зачем используем

Чтобы показывать состояние реактора, считать риски, слать напоминания, отвечать в ассистенте, присылать служебные письма (подтверждение почты, сброс пароля) и чинить ошибки. Для рекламы, продажи и обучения моделей ваши данные не используются.

5. Кому передаём

Только обработчикам, без которых сервис не работает. Данные не продаём.

Railway (Амстердам, ЕС) — сервер и база данных. Cloudflare — раздача приложения и хранение резервных копий базы. Anthropic — ответы ассистента: уходят текст ваших сообщений, история диалога и данные реактора (тип, возраст, замеры); имя и почта не передаются; по условиям API поставщик не использует их для обучения. Resend — отправка писем. Sentry — отчёты об ошибках (см. выше).

6. Сколько храним

Аккаунт и данные реактора — пока существует аккаунт.

Диалоги с ассистентом — 12 месяцев, затем удаляются автоматически.

Резервные копии базы делаются ежедневно и хранятся 30 дней; удалённый аккаунт исчезает из копий с истечением этого срока.

Ссылка подтверждения почты — 24 часа; ссылка сброса пароля — 60 минут; вход — 7 дней; кука гостя — 14 дней.

7. Ваши права

В настройках можно выгрузить все свои данные в машиночитаемом виде (JSON) и удалить аккаунт. Обе функции работают и без регистрации — для гостя тоже. Удаление необратимо: реактор, замеры, кормления, диалоги и отзывы стираются сразу, из резервных копий — с истечением их срока.

Исправить неточные данные можно прямо в приложении. По любому вопросу о данных пишите на адрес ниже — отвечаем в течение 30 дней.

8. Cookies

Одна: анонимный идентификатор гостя. После входа — токен сессии в памяти браузера. Аналитических и рекламных cookies нет.

9. Изменения

О существенных изменениях этой политики сообщим по почте не менее чем за 14 дней.